ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Dog Academy Austria – Kim Heinzmann
Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote und Verträge der Dog Academy Austria, Inhaberin Kim Heinzmann, insbesondere für Einzeltrainings, Blöcke, Kurse, Workshops, Vorträge, Online-Angebote und Gutscheine. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von der Hundeschule anerkannt wurden.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt schriftlich, telefonisch oder online über unsere Website.
Mit Absenden der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die Buchung wird durch schriftliche Bestätigung oder durch die Zahlung bzw. Teilnahme verbindlich. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Bezahlung.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf unserer Website sowie der Buchungsbestätigung.
Die Durchführung erfolgt vor Ort oder online – je nach Angebot.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmende Hunde müssen:

frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein,
über einen altersgerechten Impfschutz verfügen,
haftpflichtversichert sein.

Verhaltensauffälligkeiten, Erkrankungen oder Einschränkungen des Hundes sind vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Die Teilnahme einer Hündin während der Läufigkeit ist nicht möglich. Eine entsprechende Entschädigung für verpasste und bezahlte Einheiten wird besprochen. Es gelten die Bestimmungen unserer Geländeordnung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden oder – wenn auf der Website beschrieben – in bar vor Ort.
Teilnahmeplätze sind erst nach Zahlungseingang fix reserviert.

6. Rücktritt und Stornierung

Einzeltrainings und Online-Beratungen:

Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin.
Bei späterer Absage: 50 % der Trainingsgebühr.
Bei Nichterscheinen: 100 % der gesamten Gebühr.
Die Stornierung eines Termins muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Kurse, Workshops, Vorträge (vor Ort oder online):

Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Beginn.
Danach: 50 % Stornogebühr des Angebots.
Nichterscheinen: 100 % der Servicegebühr.
Die Stornierung einer Buchung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Blöcke & Mehrfachkarten:

Sind nicht übertragbar, nicht in bar ablösbar und nicht rückerstattbar.
Verfall nach 3 Jahren.
Können nur in gleichwertigen Angeboten eingelöst werden (z. B. im Wert von 25€/Einheit). Der Restwert müsste aufgezahlt werden.

Gutscheine:

Können für alle Leistungen eingelöst werden.
Nicht in bar ablösbar und nicht rückerstattbar.
Gültigkeit: 3 Jahre ab Ausstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben.

Absage durch die Hundeschule:

Die Dog Academy Austria behält sich vor, Angebote bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall wird die bereits bezahlte Gebühr vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Hundeschule haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Schäden, die durch Hunde oder Teilnehmer:innen verursacht werden, haftet der Halter bzw. die Begleitperson.
Eltern haften für ihre Kinder und müssen zu jeder Zeit am Gelände anwesend sein.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Kursabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Zahlungsabwicklung).
Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

9. Urheberrechte und Bildnutzung

Alle Inhalte (Texte, Fotos, Trainingsunterlagen) unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Fotos, die im Rahmen von Kursen aufgenommen werden, dürfen – mit vorheriger Zustimmung – für Werbezwecke (Website, Social Media) verwendet werden. Mit der Buchung eines Trainingsangebots wird der Aufnahme und Verwendung von Fotos zugestimmt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Dog Academy Austria.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Abonnement-Richtlinien

Dog Academy Austria – Kim Heinzmann
Stand: Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinien gelten für Abonnements der Dog Academy Austria und regeln die Bedingungen für wiederkehrende Zahlungen, Teilnahme an Trainingseinheiten sowie Kündigung und Stornierung. Für alle Bedingungen betreffend der einzelnen Kurse gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt online über unsere Website.
Mit Absenden der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die Buchung wird durch schriftliche Bestätigung oder durch die Zahlung verbindlich. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Bezahlung.

3. Leistungsumfang

Das Abonnement "Dog Academy VIP" berechtigt zur Teilnahme an allen offenen Trainingseinheiten ohne fixes Kursformat während der aktiven Abo-Laufzeit.

Nicht vom Abo umfasst sind:

geschlossene Kurse mit fixer Laufzeit
Spezialkurse, Intensiv-Kurse, Vorträge, Online-Kurse, Workshops, Beratungen oder Einzeltrainings, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben

Die Teilnahme an einzelnen Einheiten setzt eine vorherige Anmeldung voraus und ist abhängig von verfügbaren Plätzen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Der Preis des Monatsabos beträgt 60 € pro Monat.
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über das Online-Buchungssystem.
Das Abo ist nicht in bar ablösbar und kann nicht in Geld oder andere Leistungen umgewandelt werden.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

5. Automatische Verlängerung

Das Monatsabo verlängert sich automatisch zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums um einen weiteren Monat, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.

6. Laufzeit & Kündigung

Das Monatsabo wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
Es ist jederzeit kündbar, jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats.
Die Kündigung erfolgt über das jeweilige Kundenkonto bzw. das gebuchte Abonnement.
Bereits bezahlte Beträge werden nicht rückerstattet.

7. Stornierung von Trainingseinheiten

Für die Buchung und Stornierung einzelner Trainingseinheiten gelten die jeweils gültigen Stornobedingungen der Kurse, unabhängig davon, ob ein Monatsabo besteht.

Das bedeutet:

Auch bei bestehendem Abo müssen gebuchte Einheiten fristgerecht storniert werden.
Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen können Stornierungsgebühren in Rechnung gestellt werden.
Das Monatsabo befreit nicht von Stornoregelungen oder anfallenden Gebühren.

8. Nicht genutzte Leistungen

Nicht genutzte Trainingseinheiten innerhalb der Abo-Laufzeit:

verfallen mit Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats
können nicht übertragen, gutgeschrieben oder rückerstattet werden

9. Änderungen des Angebots

Die Dog Academy Austria behält sich vor,

Kurszeiten, Trainerinnen oder Inhalte anzupassen
offene Trainingseinheiten aus organisatorischen Gründen zu ändern oder abzusagen

Dies begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Abopreises.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Dog Academy Austria.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Richtlinie unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.